Returnering af varer
Der er to måder hvorpå De kan returnere varen på:
De kan nægte at modtage varen fra postvæsenet .
I denne sammenhæng beder vi Dem om, at gøre postvæsenet
opmærksom på, at De straks kan returnere varen til PROcare ApS.
De kan modtage varen fra postvæsenet og efterfølgende
inden for de 14 dage, returnere varen til PROcare ApS.
I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for
de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer
er købt hos PROcare ApS.
Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af faktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos PROcare ApS. Beløbet returneres ved check udstedt til personen, som fremgår af vedlagte faktura.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! PROcare ApS anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til PROcare ApS. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af PROcare ApS.
3. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter der returneres til PROcare ApS skal være forsvarligt indpakket.
Uforsvarlig indpakning der medfører beskadigelse af returvare, kan resultere i bortfald af Deres rettigheder.
Kundeservice
Sidder du med et problem eller har du spørgsmål til et produkt, så lad os hjælpe dig.
Ring til os på tlf: +45 4362 6243 eller e-mail: info@procare.dk
